Bạn đang gặp khó khăn khi gửi lời mời kết bạn trên Zalo và nhận được thông báo danh sách yêu cầu đã đầy? Đừng lo lắng, bài viết này trên trangtingame.com sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng và hiệu quả. Cùng tìm hiểu nhé!
Tại Sao Danh Sách Yêu Cầu Kết Bạn Zalo Lại Đầy?
Lỗi danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy (lỗi 31) là một lỗi khá phổ biến, khiến bạn không thể gửi thêm lời mời kết bạn mới. Điều này gây ra không ít phiền toái, đặc biệt khi bạn muốn mở rộng mạng lưới quan hệ trên Zalo. Vậy nguyên nhân do đâu?
Có hai nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này:
- Quá Nhiều Lời Mời Trong 24 Giờ: Zalo giới hạn số lượng lời mời kết bạn bạn có thể gửi trong vòng 24 giờ (tối đa 30 lời mời). Nếu vượt quá giới hạn này, bạn sẽ gặp lỗi.
- Vượt Quá Giới Hạn Bạn Bè: Mỗi tài khoản Zalo có giới hạn số lượng bạn bè tối đa (hiện tại là 2.000 bạn). Khi đạt đến giới hạn này, bạn sẽ không thể gửi thêm lời mời kết bạn.
4 Cách Xử Lý Lỗi Danh Sách Yêu Cầu Kết Bạn Zalo Đầy
Dưới đây là 4 cách đơn giản và hiệu quả để giải quyết vấn đề này:
1. Chờ Sau 24 Giờ
Nếu bạn đã gửi quá 30 lời mời kết bạn trong vòng 24 giờ, hãy kiên nhẫn chờ đợi. Sau 24 giờ kể từ lời mời cuối cùng, bạn có thể tiếp tục gửi lời mời kết bạn mới. Trong thời gian chờ đợi, những lời mời kết bạn trước đó có thể được chấp nhận, giải phóng thêm “slot” cho bạn.
Thử yêu cầu kết bạn lại sau 24h
2. Liên Hệ Tổng Đài Zalo
Bạn có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của Zalo theo số 1900561558 (nhấn phím 1) để được hỗ trợ. Lưu ý cuộc gọi có tính phí (2.000đ/phút), vì vậy hãy chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết như số điện thoại đăng ký Zalo và mô tả ngắn gọn vấn đề bạn gặp phải.
3. Liên Hệ Zalo Qua Email Hoặc Facebook
Ngoài gọi điện thoại, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo qua email ([email protected]) hoặc nhắn tin trực tiếp trên trang Facebook chính thức của Zalo. Hãy cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả rõ ràng vấn đề để được hỗ trợ nhanh chóng.
4. Xóa Bớt Bạn Bè Không Cần Thiết
Nếu tài khoản Zalo của bạn đã đạt giới hạn 2.000 bạn bè, cách duy nhất để gửi thêm lời mời kết bạn mới là xóa bớt những bạn bè không cần thiết.
Để xóa bạn bè trên Zalo, bạn làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Zalo và chọn mục “Danh bạ”.
Vào ứng dụng Zalo, chọn Danh bạ
- Tìm người bạn muốn xóa. Trên iOS, vuốt sang trái và chọn “Xóa”. Trên Android, nhấn giữ tên người bạn và chọn “Xóa bạn”.
Nhấn giữ tên người bạn cần xóa
- Xác nhận xóa bạn.
Chọn Xoá để xoá bạn bè
Kết Luận
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy. Hy vọng bài viết này trên trangtingame.com đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Hãy để lại bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào!
