Bạn đang làm việc với Outlook thì bỗng nhiên ứng dụng bị treo, hiển thị thông báo “Not Responding”? Đừng lo lắng, tình trạng Outlook không phản hồi này khá phổ biến và hoàn toàn có thể khắc phục được. Bài viết này trên trangtingame.com sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý lỗi Outlook bị treo một cách chi tiết và hiệu quả.
Outlook Not Responding: Nguyên Nhân và Giải Pháp
Outlook là công cụ email mạnh mẽ, nhưng đôi khi gặp phải sự cố treo, gây gián đoạn công việc. Vậy tại sao Outlook lại bị treo? Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là do tính năng “Hardware Acceleration” (Tăng tốc phần cứng). Tính năng này giúp cải thiện hiệu suất một số chức năng, nhưng nếu máy tính của bạn cấu hình yếu, nó có thể gây ra tác dụng ngược, làm chậm và thậm chí treo Outlook.
Hướng Dẫn Sửa Lỗi Outlook Bị Treo
Dưới đây là hai cách khắc phục lỗi Outlook Not Responding, từ đơn giản đến chi tiết, giúp bạn nhanh chóng khôi phục hoạt động của ứng dụng.
1. Khắc Phục Nhanh
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập lệnh
Outlook.exe /safevà nhấn OK. (Lưu ý dấu cách giữaOutlook.exevà/safe). - Trong hộp thoại Choose Profile, chọn profile Outlook của bạn (nếu bạn dùng nhiều profile) hoặc giữ nguyên mặc định nếu chỉ sử dụng một profile, sau đó nhấn OK.
- Trong Outlook, vào File > Options > Advanced.
- Tại mục Display, tích chọn ô Disable hardware graphics acceleration và nhấn OK.
- Khởi động lại Outlook.
Nhập lệnh Outlook.exe /safe và nhấn OKAlt: Mở Outlook ở chế độ an toàn bằng lệnh Outlook.exe /safe
2. Hướng Dẫn Chi Tiết
Các bước thực hiện tương tự như hướng dẫn nhanh, nhưng được mô tả chi tiết hơn để bạn dễ dàng theo dõi:
Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R. Nhập lệnh Outlook.exe /safe (nhớ dấu cách) và nhấn OK. Lệnh này sẽ khởi động Outlook ở chế độ an toàn, vô hiệu hóa các add-ins có thể gây xung đột.
Bước 2: Nếu bạn sử dụng nhiều profile Outlook, hãy chọn profile cần sửa lỗi trong hộp thoại Choose Profile. Nếu chỉ dùng một profile, hãy giữ nguyên mặc định và nhấn OK.
Ở mục Profile Name bạn hãy chọn profile của bạnAlt: Chọn profile Outlook trong hộp thoại Choose Profile
Bước 3: Sau khi Outlook mở lên, vào File > Options. Đây là nơi chứa các cài đặt quan trọng của Outlook.
Chọn File và chọn OptionsAlt: Truy cập vào Options trong menu File của Outlook
Bước 4: Chuyển sang tab Advanced và tìm đến mục Display. Tại đây, bạn sẽ thấy tùy chọn Disable hardware graphics acceleration. Hãy tích chọn ô này để tắt tăng tốc phần cứng. Sau đó, nhấn OK và khởi động lại Outlook.
Chọn thẻ Advanced, ở mục Display đánh dấu tích vào ô Disable hardware graphics acceleration và nhấn OKAlt: Tắt tăng tốc phần cứng trong cài đặt Advanced của Outlook
Cách khắc phục lỗi outlook bị treo, Outlook not responding đơn giản, chi tiếtAlt: Hướng dẫn khắc phục lỗi Outlook not responding
Kết Luận
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Outlook bị treo (Not Responding). Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử kiểm tra các bản cập nhật cho Outlook hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft. Đừng quên chia sẻ bài viết này nếu bạn thấy hữu ích nhé!
