Quên mật khẩu Garena, mất số điện thoại hoặc email liên kết? Đừng lo lắng! Bài viết này trên trangtingame.com sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách lấy lại mật khẩu Garena một cách nhanh chóng và an toàn, dù bạn có còn truy cập được số điện thoại và email hay không. Cùng tìm hiểu nhé!
I. Khôi Phục Mật Khẩu Garena Khi Còn SĐT Hoặc Gmail
Nếu bạn vẫn còn truy cập vào số điện thoại hoặc email đã đăng ký với tài khoản Garena, việc lấy lại mật khẩu sẽ rất đơn giản.
1. Tóm Tắt Các Bước
- Truy cập trang //account.garena.com/?locale_name=VN.
- Chọn “Quên mật khẩu”.
- Nhập email hoặc số điện thoại bạn có thể nhận mã xác nhận.
- Nhập mã xác nhận được gửi về email/SĐT.
- Nhập mật khẩu mới và xác nhận lại.
2. Hướng Dẫn Chi Tiết
Bước 1: Truy cập trang đăng nhập Garena (//account.garena.com/?locale_name=VN) và click vào “Quên mật khẩu”.
Chọn Quên Mật Khẩu
Bước 2: Chọn phương thức khôi phục mật khẩu bằng số điện thoại hoặc email mà bạn vẫn có thể truy cập. Nhập thông tin và mã Captcha, sau đó nhấn “Tiếp theo”.
-800×450-1.jpg)
Hình ảnh: Nhập số điện thoại hoặc email để nhận mã xác nhận
Bước 3: Kiểm tra tin nhắn SMS hoặc hộp thư email để lấy mã xác nhận từ Garena. Nhập mã này vào ô “Mã xác nhận” và nhấn “Xác nhận”.
Nhập Mã Xác Nhận
Bước 4: Nhập mật khẩu mới của bạn vào ô “Mật khẩu mới” và “Xác nhận mật khẩu”. Hãy chọn mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Cuối cùng, nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình.
Nhập Mật Khẩu Mới
II. Khôi Phục Mật Khẩu Khi Mất Cả SĐT Và Gmail
Nếu bạn không còn truy cập được cả số điện thoại và email, việc lấy lại mật khẩu sẽ phức tạp hơn, nhưng vẫn có thể thực hiện được.
1. Gửi Phiếu Hỗ Trợ Garena
Đây là cách phổ biến nhất khi mất cả SĐT và email. Bạn cần cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt để Garena xác minh danh tính của bạn.
- Thông tin cần thiết:
- Ngày tạo tài khoản Garena
- Lịch sử nạp thẻ (ít nhất 3 lần trong vòng một năm)
- Thông tin sim đã mất (nếu có)
- Lịch sử cuộc gọi, tin nhắn (nếu chưa đăng ký CMND với sim)
Đổi Mật Khẩu Garena
2. Sử Dụng CCCD/CMND
Nếu bạn đã đăng ký CCCD/CMND với tài khoản Garena, bạn có thể đến trực tiếp trụ sở Garena để yêu cầu hỗ trợ.
Các bước thực hiện:
- Đến trụ sở Garena gần nhất.
- Gặp nhân viên CSKH và cung cấp thông tin cá nhân (Họ tên, ngày tháng năm sinh, CCCD/CMND, SĐT, email đã đăng ký).
- Sau khi xác minh, Garena sẽ gửi email cho bạn một đường link để đổi mật khẩu (trong vòng 3-30 ngày).
Địa chỉ trụ sở Garena:
- Tp. Hồ Chí Minh: Tòa nhà Vietnam Esports, 15 Trương Định, Phường 6, Quận 3.
- Đà Nẵng: Tầng 10, Tòa nhà Petrolimex, 122 Đường Hai Tháng Chín, Quận Hải Châu.
- Hà Nội: Tầng 29, Tháp Tây, Tòa nhà Lotte Center Hanoi, 54 Liễu Giai, P. Cống Vị, Q. Ba Đình.
Kết Luận
Việc khôi phục mật khẩu Garena khi mất SĐT hoặc email đòi hỏi sự kiên nhẫn và cung cấp đầy đủ thông tin. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại bình luận bên dưới!
