Bạn đang gặp sự cố khi chơi game trên Garena? Bạn cần hỗ trợ nạp thẻ hoặc muốn báo cáo lừa đảo? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn toàn bộ thông tin liên hệ hỗ trợ Garena, bao gồm tổng đài, email, Facebook và các kênh hỗ trợ khác để bạn có thể nhanh chóng tìm được giải pháp.
Garena là nền tảng game trực tuyến hàng đầu, thu hút hàng triệu game thủ trên toàn thế giới. Tuy nhiên, đôi khi người chơi có thể gặp phải các vấn đề kỹ thuật hoặc cần sự hỗ trợ từ Garena. Việc nắm rõ các kênh liên hệ hỗ trợ sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
I. Thông Tin Liên Hệ Garena
Dưới đây là danh sách các kênh liên hệ hỗ trợ Garena chính thức, bao gồm tổng đài, email, Facebook và địa chỉ trụ sở chính:
- Tổng đài Hotline Garena: 1900 1282 (cước phí 1.000đ/phút, hoạt động từ 6h30 – 24h, từ thứ 2 đến chủ nhật).
- Email: [email protected]
- Facebook: facebook.com/GarenaMobileVN
- Website: garena.vn
Thông tin Công ty Cổ phần Giải trí và Thể thao Điện tử Việt Nam (Garena Việt Nam):
- Trụ sở chính: Tầng 29, tòa nhà trung tâm Lotte Hà Nội, số 54, đường Liễu Giai, phường Cống Vị, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Số điện thoại: 024 73053939
Tổng đài hỗ trợ Garena
II. Hướng Dẫn Gọi Tổng Đài Garena
Khi bạn gọi đến tổng đài Garena 1900 1282, bạn sẽ được kết nối trực tiếp với tổng đài viên. Cước phí cuộc gọi là 1.000đ/phút.
Lưu ý: Hiện tại, tổng đài Garena chủ yếu hỗ trợ các vấn đề liên quan đến nạp thẻ.
III. Các Kênh Hỗ Trợ Khác của Garena
Nếu bạn gặp phải các vấn đề khác ngoài nạp thẻ hoặc không thể liên hệ qua tổng đài, bạn có thể sử dụng các kênh hỗ trợ sau:
1. Góp Ý và Phản Ánh về Garena
Garena cung cấp các kênh góp ý riêng cho từng tựa game. Bạn có thể phản ánh về trải nghiệm game, lỗi game, hoặc các vấn đề khác qua các đường link dưới đây:
- Liên Minh Huyền Thoại (LMHT): hotro.garena.vn/faq/gop-y-lmht_298
- FIFA Online 4: hotro.garena.vn/faq/gop-y-fifa-online-4-mobile_383
- Blade & Soul: hotro.garena.vn/faq/gop-y-blade-soul_301
- Liên Quân Mobile: hotro.garena.vn/faq/gop-y_99
- Free Fire: hotro.garena.vn/faq/gop-y_439
2. Hỗ Trợ Tố Cáo Lừa Đảo
Nếu bạn bị lừa đảo tài khoản hoặc gặp sự cố nạp thẻ không thành công, hãy điền vào phiếu hỗ trợ của Garena tại đây: hotro.garena.vn/gui-yeu-cau/330-1/ để được hỗ trợ kịp thời.
Hỗ trợ tố cáo lừa đảoGarena hỗ trợ tố cáo lừa đảo
Trên đây là tổng hợp các kênh liên hệ hỗ trợ Garena. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới để được giải đáp.
